海外顧客専用 配送ポリシー

商品を安全かつ確実に皆様のお手元へお届けするため、ご注文前に必ず以下の配送およびショッピングガイドをお読みください。ご注文が完了した時点で、当店の配送規約に同意したものとみなされます。

壱、注文処理およびご連絡事項

1. 進捗のご案内：
注文に関する進捗状況や配送追跡番号は、すべて会員登録時にご入力いただいたメールアドレス宛にシステムから自動送信されます。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。また、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご注意ください。

2. 注文内容の審査：
ご注文直後に届く自動配信メールは、システムが注文を受領したことを確認するものです。注文内容は営業時間内にスタッフが順次確認・審査いたします。ご注文後1週間が経過しても確定メールや発送連絡が届かない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

弐、国際配送について

海外発送のご注文は、決済時に商品代金と国際送料を同時に一括で決済していただく必要があります。決済完了後、システムが注文を受理し、商品の手配に入ります。

1. 海外地域： DHL、FedEx、またはSF Express国際快遞にて配送いたします。海外基本送料は、お客様が選択された国・地域に応じて決済画面で自動計算され、注文総額に加算されます。

【重要なお知らせ】： 香水は国際航空輸送において「規制危険物」に該当するため、ウェブサイトに表示される国際送料には、国際宅配会社が徴収する「航空危険物取扱手数料」があらかじめ含まれています。

参、国際関税、配送日数および免責声明

1. 関税等の自己負担：
国際送料には長距離の物流費用のみが含まれています。荷物がお届け先の国に到着した際、現地の法規制に従って発生する輸入関税、消費税、付加価値税、または通関手数料は、すべて購入者（受取人）の自己負担となります。 当店で事前に税額を試算・干渉することはできません。

2. 関税支払拒否および破棄時の免責：
受取人が現地の関税支払いを拒否した場合、通関手続きに協力しなかった場合、または配送先情報に誤りがあった場合等により、荷物が返送、留置、あるいは現地税関で強制破棄された場合、当社は取引が正常に完了したものとみなし、商品代金および国際送料の返金には一切応じかねます。

3. お届け日数の目安：
海外発送の場合、発送後約7〜30営業日でお手元に到着します（実際の配送日数は各国の税関検査の速度に影響されます）。ただし、シーズンイベント（クリスマス、ブラックフライデー等の物流繁忙期）、天災、またはストライキが発生した場合、配送に遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。